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| 어제는요.... | |
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| 작성자 : 고 명섭(koh6471@hanmail.net) 작성일 : 2005-07-08 조회수 : 3274 | |
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저도 대구엘 내려갔었답니다. 대구는 내려가는 곳이고 서울은 올라오는
곳이라 합니다. 상경(上京)이란 말이 있지 않습니까? 대구에 A/S를 다녀왔습니다. 며칠 전에 단골손님께서 앰프를 사 가셨는데 문제가 발생한 것입니다. 신품을 산 것인데 중고처럼 보이며 또 異音이 들린다고 하십니다. 서울서 전화로 할 수 있는 건 모두 말씀을 드리지만 아무래도 뭐가 잘못된 것이라는 판단이 서서 내려가기로 하였습니다. 물건은 저희한테 없어서 다른 숍에서 구해드린 것입니다. 그런데 문제가 있다고 하시니, 그리고 제 눈으로 확인한 것이 아니니 최선을 다해서 문제를 해결해 드리는 것이 도리이고 또 소리에서도 문제가 있다고 하시니 더더욱 내려가야지 않겠습니까? 홈페이지를 보니 형님이 KTX를 타고 대구를 다녀오셨더라고요. 그래서 저도 처음으로 그 기차를 타고, 물건은 가져온 숍에 재고가 있어서 부쳐달라고 해서 몸만 내려갔습니다. 혼자가기 심심해서 저의 그림자인 마누라와 같이 갔습니다. 도착하니 물건이 도착하기까지는 시간이 남고 점심을 먹을 시간이라 택시를 타고 찜갈비 골목을 가자고 해서 둘이서 점심을 맛있게 먹고는 다시 터미널로 와서 물건을 찾아 손님 댁에 도착하니 약속시간과 잘 맞았습니다. 이것저것 점검을 해 보니 문제가 있고 물건을 교체해보니 모든 문제가 다 잘 해결되었습니다. 만약 보지 않고 문제가 있어도 이렇게 해 드리지 않으면 저도 화장실 갔다가 밑을 닦지 않은 것 같은 기분으로 지냈을 것이나 이렇게 되니 속이 후련합니다. 손님도 속 시원해 하십니다. 그리고 시원한 음료를 주시며 제가 내려간 것에 대해 무척 고마워 하셨습니다. 누구나 다 내려갈 수 있는 일이지만 제가 움직이면 손님들이 더욱 좋아하시니 그리고 영업에 도움이 될 것으로 보입니다. 손님께서 먼 길 왔다고 식사라도 대접해야 한데 벌써 식사는 했으니 커피숍에 가서 커피라도 한 잔 하자고 하셔서 너무 거절하면 부담을 가지실까 해서 따라갔는데 화장실을 다녀오신다고 하십니다. 화장실을 다녀오시면서 KTX 특등석으로 타고 가라고 봉투를 내미십니다. 커피숍이나 화장실은 모두 봉투를 전해주시기 위한 눈속임(?)이셨습니다. 직원인 최과장이 출장을 가면 손님들께서 종종 그런 봉투를 주시는데 최과장은 저에게 받았다는 얘기를 해줘서 손님께 감사의 말씀을 전합니다. 그런데 저한테까지 그러시니 제가 몸 둘 바를 모르겠더라고요. 받긴 했지만, 고맙기는 하지만 당연히 해야 할 일을 한 것뿐인데 이런 선정을 베푸시니 어찌나 고맙고 황송한지 모르겠습니다. 돌아오면서 좋은 CD나 몇 장 선물해야겠다고 마음먹었습니다. “교수님, 감사합니다.” PS. 앰프는 나드 S200입니다. |
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고명섭 |
이렇게 비행기를 마구 태우셔도 되나요?
겁나게 무섭습니다요. 그래도 듣기는 참으로 좋습니다요.허허허 얼굴 한 번 봅시다 후배님. |
2005-07-09 11:53:14 | |
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