자유게시판
이해해주셔서 감사합니다.
작성자 : 고 명섭(koh6471@hanmail.net) 작성일 : 2005-08-26 조회수 : 2091
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지방에 사시는 분이 작은 것을 구매하여
택배로 보내주기로 하고
다른 일로 바쁘다는 핑계로 잊어버렸다가
이틀이 지난 후에 그 일이 생각나서
손님께 전화를 드려서
솔직하게 사죄를 했습니다.

손님들은 항상 마음이 바쁘지요.
그래서 매니아라고 하지 않습니까?
마음이 많이 바빴을 텐데 제가 전화를 드리기 전에도
저희를 믿고 기다려주시는 아량과 여유를 가지고
전화 한 통화 주시지 않더군요.
전화를 드렸더니 그제사
“왜 물건이 오지 않는지 알았네요.” 하십니다.
연방 “죄송합니다.”를 할 수 밖에 없었습니다.
손님이 오히려 저를 위로하시네요.
“너무 그러실 필요는 없습니다.”
어이구! 더 미안해집니다.
벌써 저질러진 일이라 오늘 보내기만 해 달라고 하시니
아마도 스스로 마음을 편하게 해서 사시는 분 같습니다.
목소리로 보아서는 저보다 한참 아래로 들리나
행동은 훨씬 윗사람처럼 처신하시네요.
미안하기도 하지만
그보다 잘못을 저질러놓고도
그 따뜻한 마음이 전해지는 목소리로 인해서
오늘 하루 기분이 좋습니다.
감사와 미안함을 같이 전합니다.

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