새로 들어온 상품
자유게시판
| 이럴때는..... | |
|---|---|
| 작성자 : 고태환(sansam1956@hanmail.net) 작성일 : 2005-08-28 조회수 : 2056 | |
| 파일첨부 : | |
|
아침에 출근을 하니 DVD 플레이어가 고장이 났으니
지금 즉시 빨리 와서 A/S를 부탁한다는 전화가 왔습니다. 손님께서 원하신다면 당장이라도 달려가서 A/S를 해드렸으면 좋겠지요. 직원 한사람이 그만둔 뒤로 한사람이 모든걸 처리 할려니 너무 많은 부하가 걸려 있습니다. 오전에 처리해야할 일도 많이 밀려있고.... 그런데 이 DVD플레이어가 크게 무거운게[무게 3Kg정도] 아니니 요즘 잘 발달되어 있는 택배를 이용하는 것도 좋은 방편이 될수가 있겠지요. 손님께 택배를 이용하여 착불로 보내 달라고 부탁을 하였더니 기분이 몹시 언짢은신것 같습니다. 영세한 사업장이다 보니 이럴때는 어려운점이 많지요. 대기업 같이 많은 인원이 있고 이윤도 많이 남아서 손님께 언제든지 제대로 된 서비스를 제공했으면 좋겠습니다. 사실 요즘 너무 불경기 이다 보니 겨우 10% 정도의 마진을 보고 판매를 하는데 한번 고장이라도 나면 그 이윤은 그냥 없어지게 되는것이지요. 그야말로 기름값도 남지 않고 손해를 보게 되는것이지요. 일산이나 분당이나 서울의 근교에는 꼭 들려야 할일이 있을때 이런 종류의 일을 한꺼번에 처리하면 시간도 절약이 되고 먼거리를 여러번씩 반복해서 다니지 않아도 좋은데 손님들의 마음은 언제나 한시가 급하시지요. 부탁좀 해도 됩니까? 음악을 듣고 즐기는 취미가 좋기는 하지만 화급을 다투는 급한 일이 아니니 조금 늦더라도 필히 처리를 해드리겠습니다. 조금만 느긋하게 기다려 주십시요. 오늘 전화하신 손님께 즉시 A/S를 해드리지 못해서 미안하게 생각합니다. 모든 분들께 균등하게 대해야 하는것도 알고 있지만 A/S를 해드리는데도 순서가 있습니다. 가령 음악이 없으면 생계를 유지 못하는 음악카폐나 영업집에는 화급하게..... 가정집이나 취미로 음악을 즐기는 분들께는 2순위로.... 죄송합니다. 이해해 주십시요. 일요일 아침의 횡수입니다. |
|
| 이전글 | 이럴때는....... 2. |
|---|---|
| 다음글 | 착오. |
|
김귀환 |
세상에 대하기가 어려운 까다로운 사람 순으로 열거하면 세무계통(수학선생),엔지니어,음을따지는 계통(오디오 광)순이라고 들었습니다. 사장님이 얼마나 어려운 장사인지 짐작 됩니다 혹시 저처럼 두가지 이상 중복되는 경우 힘드시겠지요. | 2005-08-28 14:43:04 | |
|
|
|
상호명 : 금강전자 | 법인명 : 금강전자 | 대표자 : 고명섭 | 이메일 koh6471@hanmail.net
사업자등록번호 214-01-17636 | 통신판매업신고 2017-서울서초-2312호
서울특별시 서초구 효령로 304 국제전자센터 4층 40호
Copyrightⓒ2018 금강전자. All rights reserved.
사업자등록번호 214-01-17636 | 통신판매업신고 2017-서울서초-2312호
서울특별시 서초구 효령로 304 국제전자센터 4층 40호
Copyrightⓒ2018 금강전자. All rights reserved.
CUSTOMER CENTER
02-3465-1575
영업시간 10:00 ~ 19:00 | 매주 일요일 휴무
FAX 02-3465-1577 | E-mail koh6471@hanmail.net
FAX 02-3465-1577 | E-mail koh6471@hanmail.net
